mercredi, novembre 26, 2008

Témoignage BNP Paribas

Dans le cadre de nos projets "moteurs de recherche en langage naturel" et "veille Internet", nous avons à plusieurs reprises fait appel à Eric Debonne pour son expertise fonctionnelle et technique et sa méthodologie originale. Sa bonne connaissance des outils du marché et sa capacité d'écoute et de synthèse nous ont été précieuses pour accompagner nos utilisateurs et pour nous permettre d'effectuer nos choix techniques et fonctionnels de manière éclairée.

Fabrice Gouin, Architecte Technique BNP Paribas

mardi, novembre 25, 2008

Témoignage MBDA

Suite à une formation réalisée par Eric Debonne, nous lui avons demandé de nous aider à sélectionner l’outil de recherche pour notre société.

Une démarche très objective et en toute indépendance des fournisseurs a été menée (définition des besoins utilisateurs, suivi des appels d’offre, maquettage, analyse des résultats).

Ce travail constructif nous a permis de valider nos choix et de mettre en place une solution répondant à nos attentes.

Jocelyne Hamon / Isabelle Avandet

Centre de compétences Web

lundi, novembre 24, 2008

Témoignage Groupe Serda

"Nous travaillons sur nos contenus de formation avec de nombreux
consultants formateurs et sommes très attachés à leur honnêteté
professionnelle; Eric DEBONNE entre dans ce cadre.
Nous travaillons ensemble plus spécifiquement sur les concepts d'accès à
l'information et des moteurs de recherche et apprécions ses connaissances
dans le domaine
Notre organisme est connu et apprécié pour son indépendance, et c'est en
toute confiance que nous travaillons avec Eric qui apporte une
connaissance technologique globale de l'offre du marché sans aucun parti
pris."

Jean GAUTHIER
Responsable département formation

Témoignage Localtis - Caisse des Dépôts

Solaci nous a permis de rationaliser notre démarche dans la sélection d'un moteur de recherche dans notre contexte particulier, à savoir un quotidien spécialisé en ligne. Ainsi avons-nous pus passer de critères subjectifs à des critères objectifs quantifiables pour effectuer rapidement un choix argumenté.
Contexte : Choix d'une solution Moteur de Recherche
Directeur technique Localtis.info.
Gwen Le Touze

Témoignage Marc Richez

"Je connais Eric depuis plus de 10 ans et nous avons travaillé ensemble sur plusieurs dossiers. J'ai à chaque fois pu apprécier son professionnalisme, sa rigueur et son attachement à privilégier en toute situation l'intérêt de ses clients."

Marc RICHEZ
Associé
Libra Consulting

Témoignage April Groupe

Eric Debonne est intervenu dans le cadre du choix d'un outil de veille pour notre société. Il nous a accompagné dans la mise à plat de nos besoins puis dans la sélection, le benchmark et la préconnisation de différentes solutions. Sa connaissance des solutions disponibles sur le marché, sa compréhension des enjeux de la mise en place d'une démarche de veille, et son regard critique nous ont permis de conforter et valider notre choix sur un outil spécifique.
Dominique Joudoux,
Chef de projet documentaire et veille

Témoignage Inévidence

Dans le cadres d’une prestation pour l’audit de solutions d’accès à l’information d’un grand compte, nous avons fais appel à SOLACI en la personne d’Eric Debonne pour compléter nos équipes.

Il nous a apporté son regard d’expert sur le sujet et la méthodologie de consultant pour analyser sans à priori une dizaine de systèmes logiciels.

Ce partenariat s’inscrit dans la logique dans laquelle s’inscrit le cabinet Inévidence.

Alain Garnier – Directeur Associé Inévidence

Témoignage Suez

« SUEZ (aujourd’hui GDF SUEZ) avait lancé en 2006 un appel d’offres pour la sélection d’un nouveau progiciel de veille stratégique. La valeur ajoutée et l’indépendance du consultant Eric Debonne ont été très appréciées pour nous aider à structurer le cahier de charges et à définir les critères d’évaluation des offres. »

Yohann Delzant

Market Watch & Analysis

Direction Stratégie & Dév. Durable GDF SUEZ

Indépendance à justifier ?

L'indépendance des consultants, avez vous déjà été remis en cause ?
C'est vrai que suite à des missions, j'ai entendu des bruits de couloirs qui me mettaient en cause, les mises en causes changent d'une mission à l'autre et dans le temps. Mais cette fois l'attaque est précise.
Quelques témoignages vont suivre.....

mardi, août 19, 2008

Les moteurs de recherche par Dominique

Dominique nous fait part de ses retours d'expérience en moteurs de recherche :
http://www.zoonix.fr/2008/08/11/les-moteurs-de-recherche/

jeudi, mai 29, 2008

Article dans Regards sur L'IE : Les outils de Veille pour PME

A lire ici, Revue Regards sur l'IE

mardi, mai 20, 2008

L’activité de veille choisit son logiciel

Il existe aujourd’hui beaucoup d’outils de veille, un outil correspond forcément à votre besoin

Les plates formes de veille sont apparues à la fin des années 1990, elles ont été utilisées par quelques grands groupes, puis des outils répondant à une fonction parmi celles de la veille sont apparus, notamment la surveillance de sites Web.

Aujourd’hui, dans le cadre d’un projet veille chez SUEZ, le besoin exprimait la surveillance de sources d’information publiques, la mise en réseau des veilleurs du groupe et la diffusion des produits de veille.

Plate forme ou outil ?

Le choix d’une plate forme est sujet à plusieurs critères. Tout d’abord une plate forme demande une formation poussée, il faut donc qu’une ou plusieurs personnes utilisent très régulièrement l’application afin de conserver leur expertise et d’utiliser l’ensemble du potentiel. Ensuite la dimension du volume d’information en entrée et du nombre de produits de veille à diffuser donne la limite éventuelle de l’utilisation d’un autre outil, au final l’investissement financier plus important permet à plusieurs veilleurs d’avoir un filtre automatique et pertinent d’un gros volume d’information, et met à disposition des outils d’analyse, de collaboration et de diffusion. Le gain de temps pour un cycle de veille est bien identifiable. Pour répondre à ses besoins SUEZ a choisi les solutions AMI Software et Temis

La place des outils

Les outils de surveillance de site sont régulièrement utilisés et répondent parfaitement à des besoins très courants : pour faire une revue d’information à partir d’une trentaine de sites institutionnels, un outil de surveillance couplé à un outil de mise en page puis de diffusion, par exemple Web Site Watcher et Notes permettront à une personne d’effectuer ce travail rapidement et simplement.

La diffusion d’alertes de modifications sur des sites Web à un groupe de personnes sensibilisées à la veille a pu être effectuée par KB Crawl comme l’a fait Thales Angénieux, de même des alertes d’actualité ont pu être envoyées à un grand nombre de personne en utilisant le logiciel KeyWatch par le CIRIDD.

Les alternatives

Une alternative existe, il s’agit d’utiliser des plates formes de veille en mode ASP comme Digimind, AMI Software ou encore Arisem.

Pour choisir entre les différentes solutions, il faut d’abord exprimer ses besoins et objectifs, la valeur ajoutée attendue et les budgets alloués, et à partir de ces différents critères étudier les solutions présentes sur le marché, leur nombre me permet d’assurer qu’une solution convient forcément à votre besoin.

mercredi, mai 07, 2008

L'écrit n'est plus ce qu'il était... et c'est tant mieux

Nouvelle Chronique de l'Atelier

L'écrit n'est plus ce qu'il était... et c'est tant mieux

Le français et l'anglais bientôt comparable au latin ou au grec ? ;)

lundi, mai 05, 2008

Microsoft finalise son offre publique d'achat pour FAST Search & Transfer

mardi, avril 15, 2008

Pour ou Contre le Télétravail ?

lundi, avril 07, 2008

MOSS 2007 s'installe

Analyse de LMI d'une étude de Forrester

Sharepoint décolle dans la gestion de contenus selon Forrester

SharePoint prend de plus en plus d'importance et devient un environnement incontournable des moteurs de recherche d'entreprise.

jeudi, mars 13, 2008

Gestion de l’information : 2,5 milliards d’euros en 2010

Vous y trouverez le résumé d'une étude intéressante sur le marché de gestion de l'information, y compris moteur de recherche et veille :

http://www.silicon.fr/fr/news/2008/03/12/gestion_de_l_information___2_5_milliards_d_euros_en_2010

lundi, février 11, 2008

Livre : L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils

Alain a beaucoup travaillé pour cet ouvrage qui devient une référence.
En effet il recense les technologies, les fonctionnalités, les organisations et les utilisations du domaine de l'accès à l'information non structurée dans l'entreprise.

Ce livre se lit bien, Alain nous fournit des exemples concrets de mise en oeuvre et argumente ses prises de positions.

A conseiller à toute personne souhaitant approfondir le sujet, mettre en oeuvre un moteur de recherche, un outil ou une plate forme de veille.

L'information non structurée dans l'entreprise : usages et outils

Nouveau service pour s'y retrouver dans ses flux RSS

J'ai eu la chance d'être parmi les premiers testeurs de ce nouveau service : Crossfeeds

Si comme moi vous avez quelques abonnements dont certains avec seulement quelques articles qui vous intéressent, c'est une des fonctions de Crossfeeds : vous créez un nouveau flux à partir d'un ou plusieurs de vos flux favoris.
Le contenu de ce nouveau flux peut être filtré par la présence de mots clés, ce qui vous évite de tout lire.

Crossfeeds c'est aussi une base de flux importés par les utilisateurs et classés par notoriété, un moteur de recherche puissant et des astuces conviviales.
La direction d'un outil de veille pour la surveillance de flux est prise.

Libellés :

mercredi, janvier 09, 2008

Nouvelle chronique dans l'Atelier : Microsoft rachète Fast Search

En déboursant plus d'un milliard de dollars pour l'éditeur norvégien du moteur de recherche, Microsoft donne une direction forte au marché de l'accès à l’information dans l'entreprise à lire ici dans les chroniques de l'Atelier

mardi, janvier 08, 2008

Microsoft rachète FAST search pour 1,2 milliards de dollars

vendredi, novembre 23, 2007

Nouveau Livre Blanc : valorisation de l’information non-structurée

Réalisé en collaboration entre l'APIL, l’APROGED et le CIGREF.
ce document d'une quarantaine de pages est destiné à sensibiliser les décideurs (DSI/DG) à l'importance du traitement de l'information non-structurée. Afin de donner des pistes opérationnelles, il est illustré d’exemples concrets mettant en lumière les savoir-faire, les applications et les bénéfices que l’ont peut attendre d’une bonne gestion de cette information.

Ces dix dernières années, les investissements informatiques des entreprises ont donné la priorité aux progiciels de gestion intégrée, consacrant le règne des informations structurées. Après avoir massivement investi dans ces solutions, les entreprises doivent relever un nouveau défi : gérer le reste des informations, appelées de façon générique information non-structurée, qui représentent 80% des données circulant dans les organisations. Des millions de documents, e-mails, pages web, vidéos… sont créés chaque jour qu'il faut gérer, traiter, diffuser, archiver, indexer et retrouver.

Ce Livre Blanc est une présentation des approches et des solutions possibles, et a également pour ambition d'aider les entreprises à comprendre les enjeux, notamment en terme de compétitivité, d'une bonne gestion de leur information non-structurée et contribuer ainsi, à une meilleure valorisation de leur capital immatériel.

Le Livre Blanc est téléchargeable gratuitement à partir du site de l'APIL (www.apil.asso.fr) et de l'APROGED (www.aproged.org)

Internet : les signes de la bulle 2.0

Très bon article dans les echos (comme toujours)

jeudi, novembre 22, 2007

moteur de recherche personnalisé Google

Petit test de cet outil intéressant, Google Co op, j'ai crée le moteur recherche : Moteur de recherche entreprise
Dans lequel j'ai positionné les sites des éditeurs de moteurs de recherche.

Moteur de Recherche Internet versus Entreprise

Quelles sont les différences des moteurs de recherche Internet et en entreprise

Je me suis lancé dans cet exercice, voici quelques pistes non exhaustives ....

1. La volumétrie

Même si la volumétrie d’un périmètre de recherche est de plus en plus importante en entreprise, on commence à parler d’un ordre de grandeur du Téra, la volumétrie Internet n’a pas de commune mesure avec l’atteinte des 20 milliards de pages indexées.

Les algorithmes d’indexation et de recherche à mettre en place ne sont pas les mêmes. Par exemple, les moteurs de recherche Internet sélectionnent les sites qu’ils indexent :

- Sites indexés complètement ou partiellement

- Fréquence d’indexation de 2 heures à 1 semaine, voire plus pour une bonne partie des sites

L’exhaustivité n’existe pas sur Internet et il est difficile de savoir si une page a été indexée et à quel moment. Alors qu’en interne, on obtient une quasi exhaustivité : exclusion de formats très spécifique et éventuellement de très gros documents par paramétrage.

2. La sécurité

Le moteur de recherche Internet par définition n’indexe et ne recherche pas d’information sécurisée avec des droits différents selon les utilisateurs.

La sécurité est par contre une ossature pour les moteurs de recherche d’entreprise qui se doivent de ne restituer à l’utilisateur que les documents auxquels il a accès d’une autre manière dans l’entreprise. La complexité peut être importante avec plusieurs annuaires d’utilisateurs, plusieurs référentiels de sécurité (Notes, Windows, etc, ...)

3. L’information hétérogène

Si les moteurs de recherche Internet doivent être capables d’indexer plusieurs dizaines de formats de fichier différents, ils n’ont pas à indexer des documents ou informations présents dans des applications diverses de l’entreprise : Base de données, Notes, Vignette, SharePoint, Documentum, outil de publication de contenu, mail, poste de travail de l’utilisateur, etc, ...

4. Les informations structurées

Les moteurs de recherche Internet n’indexent que très peu de méta-données, comme le titre. La date par exemple est une donnée difficile à trouver dans une page Web, et peu de site structurent leurs pages pour ajouter des auteurs ou une information géographique.

Par contre les sites Internet donnent souvent des mots clés et des auteurs au niveau de la première page du site Internet pour le référencer. D’ailleurs l’entité documentaire sur Internet est plus souvent le site que la page, alors qu’en application d’entreprise on parle de document.

Les données de l’entreprise sont beaucoup plus structurées, on sait de quelle site, service ou base de donnée vient le document, souvent le réceptacle de stockage donne une indication d’utilisation fonctionnelle. Une typologie de document peut souvent être déduite : page Web, rapport, etc, …

De plus la date est très souvent lisible et pertinente, enfin certaines bases d’informations contiennent des données structurées : géographie, auteur, mots clés, langues.

Les informations des entreprises multinationales sont souvent structurées par pays avec un lien fort sur la langue des documents.

Enfin certains services dans l’entreprise ont une vocation à traiter et promouvoir de l’information et la structurent afin qu’elle soit accessible et communiquée, comme les ressources humaines ou encore la communication. Ces informations sont donc bien structurées.

Puis un dictionnaire métier ou thésaurus peut être disponible il permet de relier des synonymes, associés ou encore sigles et, utilisé en recherche étendre les termes de la recherche aux termes proches.

On attend d’un moteur de recherche d’entreprise qu’il prenne en compte l’ensemble de ces informations pour la recherche mais aussi la visualisation des résultats qui permettront d’effectuer des choix rapide d’accès à l’information.

5. La pertinence de la recherche

La pertinence reste un critère très subjectif, cependant les critères d’accès à l’information sont différents en entreprise et en recherche Internet, notamment par la prise en compte des points précédents.

Les moteurs de recherche vont privilégier souvent un site plutôt qu’une page, car le site est déjà un élément de réponse. Sauf pour les sites d’actualité et les forums par exemple.

L’exhaustivité n’est pas un objectif de la recherche Internet, mais la meilleure liste primaire de résultats : les 10 premiers. Un des critères utilisés est de rendre pertinent les sites les plus visités, s’y ajoute le nombre de liens pointant vers le site. Ces critères fonctionnent assez bien car ils font un premier filtre et que les sites Web sont formatés pour répondre à ces critères : le référencement.

D’un autre coté en recherche dans l’entreprise, l’utilisateur souhaite aussi l’exhaustivité pour ne pas « louper » un document, mais aussi une pertinence accrue dans la liste primaire de résultats.

Pour y arriver les moteurs se servent des informations structurées et mettent place des algorithmes très sophistiqués prenant en compte différents critères : le nombre d’occurrence par rapport à la longueur des documents, la rareté de certains termes dans l’entreprise, la proximité de termes, la présence ou non de l’ensemble des termes, l’utilisation des pluriels et autres formes fléchies, la traduction de termes, l’utilisation des dictionnaires ou thésaurus.

Puis, ils permettent à l’utilisateur de filtrer sa liste de résultat en un ou deux clics en sélectionnant les critères opportuns : les informations structurées comme date, source, auteur, type, mos clés, etc.

Dans ces deux contextes les moteurs utilisent donc des moyens différents d’accéder à la bonne information, sachant qu’il s’agit toujours de compromis. En effet les moteurs de recherche ne peuvent pas traiter parfaitement tous les cas de part l’utilisation de statistiques et de part leur compréhension du langage écrit limité. Il ne faut pas oublier que les requêtes utilisateurs sont souvent réduites à 1 ou 2 mots donc souvent ambigües.

Les chroniques de l'Atelier BNP Paribas

L'atelier regroupe des experts de différents domaines pour parler d'innovation : Les Chroniques
Vous y trouverez mon premier article : Les grandes offensives de la recherche d'information en entreprise

lundi, juillet 16, 2007

Etude : Technologies de la langue en Europe

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L'étude de marché « Technologies de la langue en Europe : marché et tendances » 2005-2006 est disponible.
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Cette étude a été réalisée par le Bureau van Dijk à la demande du ministère de la recherche. Elle est l'actualisation de l'étude publiée en 2004 et est basée sur la même méthodologie, ce qui permet de comparer les résultats et d'analyser les évolutions du secteur.
Le marché européen des technologies de la langue se caractérise toujours comme un marché de « niche » sur lequel interviennent de nombreux acteurs. Il est dominé par 5 principaux segments : les moteurs de recherche, la gestion de contenu, les applications vocales et multimodales, le e-learning et la traduction automatique.
Si l'offre en Europe est encore largement dominée par le traitement du texte (70% contre 80% en 2003), la part du traitement de la voix s'est accrue pour atteindre 30%.
Le Royaume-Uni est toujours le leader du secteur en Europe avec 18% des parts de marché, suivi par la France (16%) et l'Allemagne (13%). Dans l'Europe des 25, ces 3 pays représentent 47% du marché européen.
Pour télécharger l'étude : http://www.technolangue.net/article.php3?id_article=332

mardi, mai 29, 2007

Nouvel article dans Archimag

Un peu de publicité personnelle, paru dans Archimag : Des briques collaboratives à bien partager

Autonomy : mise en conformité et protection juridique proactive

Vu sur Silicon.fr

Les moteurs de recherche étendent les services rendus à l'entreprise avec par exemple cette possibilité de suivre l'utilisation de l'information

jeudi, avril 05, 2007

Fast jette son dévolu sur la technologie de recherche Convera

mercredi, janvier 03, 2007

NetChercheur 2.2 est sorti !

Plein d'infos dans ce nouveau numéro
Abonnez vous !

Lexis nexis achète Datops !
Cardiff, filiale d'autonomy a un outil de recommandation d'expert
Inxight utilisé pour l'extraction dans Google DS, et a un partenariat avec BO
Intellisearch lève 1,7 millions de $ et attaque l'europe
et plein d'autres choses ...

mardi, décembre 19, 2006

IBM-Yahoo : version gratuite d'OmniFind pour contrer Google

mardi, septembre 26, 2006

Centre de démo de moteurs de recherche

Demo Center
Propose de tester certains moteurs de recherche d'entreprise

Fast sort son desktop Search

vu sur Abondance

mardi, septembre 19, 2006

Le rapport Technologies Cles 2010 disponible

http://www.industrie.gouv.fr/liste_index/technocles2010.html

Fruit du travail de réflexion de plus de 100 experts du monde de l'entreprise et de la recherche, l'étude « Technologies clés 2010 » présente - à horizon de cinq ans - les technologies porteuses d'avenir en termes d'attractivité et de compétitivité. Cet ouvrage s'inscrit également dans la politique de soutien public à l'innovation en mentionnant, pour chaque technologie retenue, son interaction avec les pôles de compétitivité.

lundi, septembre 18, 2006

Lingway s'offre E-manation

Usine Nouvelle
Lingway, éditeur innovant créé en 2001 par Bernard Normier et spécialisé dans le « text mining » (analyse de texte), vient d'annoncer l'acquisition d'une autre jeune entreprise innovante nantaise, E-manation. Egalement créée en 2001, elle a développé un système de traitement automatique des CV. La holding industrielle et financière iXcore, actionnaire majoritaire d'E-manation jusqu'à cette opération, en profite pour entrer au capital de Lingway.

jeudi, septembre 14, 2006

PUB : Forum de la Geide : Journée APIL - Formation Moteur de recherche

Organisée par l'APIL www.apil.asso.fr et animée par Eric Debonne, Solaci, www.solaci.com, cette journée est l'occasion d'avoir un panorama complet et précis du domaine des moteurs de recherche pour les entreprises. Vous pourrez comprendre les différentes technologies utilisées, avoir une vue d'ensemble des fonctionnalités actuelles.

Cette journée vous permettra d'avoir les clés permettant le choix d'une solution, la vision de sa mise en oeuvre et les outils permettant son évolution.

Une occasion inédite de d'apprendre l'état de l'art des moteurs de recherche

Vous êtes porteur d'un projet, Responsable de systèmes, Responsable informatique en charge de la définition fonctionnelle, intervenant en maîtrise d'ouvrage, intervenant dans la maîtrise d'oeuvre, cette journée vous est destinée pour conforter vos compétences.

Détail du programme et Inscriptions www.apil.asso.fr/

mercredi, juin 21, 2006

Atos Origin choisi comme partenaire IT de Mobistar pour son nouveau portail et utilise Autonomy

Zaventem, le 19 juin 2006 - Atos Origin a mis en production le nouveau portail résidentiel de l'opérateur télécom belge Mobistar
Vu sur : TF1.fr

vendredi, juin 16, 2006

Symphony Technology acquiert Hummingbird

Vu sur je Journal du Net
L'éditeur de solutions de gestion de contenu rentre dans le giron de la holding américaine Symphony Technology. L'offre a cependant du mal à convaincre les actionnaires qui espèrent une surenchère d'un autre acteur du secteur.

lundi, juin 12, 2006

Le partenariat Exalead Lingway en image

Sinequa signe avec infoM@gic et Wikio

Le bureau européen de lutte anti-fraude choisit ZyLAB

PagesJaunes choisit Fast