Ecole supérieur de coaching

Coach professionnel, Eric Debonne certifié en 2023

Spécialisation entreprise, Eric Debonne  certifiée 2023

• Merci Sarah – Recommandation Coaching professionnel
  Travailler avec Eric a été une expérience très enrichissante. Il a su doser très humblement nos échanges pour qu’ils oscillent entre la bienveillance et la productivité. Je recommande très chaleureusement Eric pour ses vastes compétences en coaching professionnel et en conseil stratégique !

   

  Sarah RakotoarySarah Rakotoary

   

  Relation de premier niveau

  Enseignante-Chercheure en Sciences de l’Information et de la Communication Laboratoire CIMEOS – IUT de Dijon Auxerre NeversEnseignante-Chercheure en Sciences de l’Information et de la Communication Laboratoire CIMEOS – IUT de Dijon Auxerre NeversLe 2 septembre 2024, Sarah a été la client(e) de Eric

• 💡 Le coaching de situation : trouver vos mots justes pour avancer ensemble

  Dans le monde de l’entreprise, nous sommes souvent confrontés à des situations complexes : un salarié qui doit expliquer pourquoi il ne peut pas accomplir une tâche, un manager invité à justifier une décision impopulaire, ou encore une équipe chargée de répondre à une demande qui semble aller à l’encontre de ses valeurs. Ces moments demandent bien plus qu’une simple réponse technique : ils exigent de la clarté, de la bienveillance, et une cohérence personnelle.

  C’est ici que le coaching de situation prend tout son sens. Il s’agit d’accompagner ces professionnels pour leur permettre de :

  Exprimer leurs opinions avec assertivité, sans agressivité et d’une manière qui leurs corresponde.

  Communiquer en restant alignés avec leurs valeurs et ressentis, afin d’éviter les tensions inutiles.

  Faire avancer les discussions étape par étape, en respectant les besoins de chacun tout en gardant l’objectif final en tête.

  Prenons un exemple concret : un salarié reçoit une demande qu’il estime peu réaliste pour son emploi du temps. Plutôt que de dire simplement « Non, je ne peux pas », le coaching de situation l’aidera à :

  1. Exprimer son ressenti avec calme : « Je comprends l’importance de cette tâche, mais j’aimerais partager mes contraintes actuelles. »
  2. Proposer une alternative constructive : « Et si nous envisagions une autre manière de prioriser cette demande ? »
  3. Montrer que sa réponse est motivée par l’intérêt global : « Je pense que cela permettra d’atteindre un meilleur résultat pour l’équipe. »

  De la même manière, un manager peut être guidé pour expliquer une décision difficile, non pas en imposant son point de vue, mais en invitant au dialogue : « Voici pourquoi cette direction me semble la meilleure, mais j’aimerais entendre vos retours pour ajuster si nécessaire. »

  L’objectif du coaching de situation n’est pas seulement de résoudre une problématique immédiate. C’est aussi de donner à chacun les outils pour :

  Gagner en confiance dans sa manière de communiquer.

  Renforcer les relations professionnelles grâce à des échanges authentiques et respectueux.

  Créer un climat de travail où les décisions se construisent ensemble, dans une dynamique positive.

  Chaque mot, chaque nuance compte. C’est cette attention à l’humain et au contexte qui permet de transformer une tension en opportunité.

  Et vous, dans votre environnement professionnel, quelle a été votre dernière situation où un mot bien choisi a fait toute la différence ? Parlons-en.

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• Devenir Chef de Projet, Manager, junior ou sénior : créer du lien avec ses collaborateurs

  Apprendre les outils et les techniques de chef de projet ne sont qu’une partie de la mission, il est important de créer du lien.

  Ce point est travaillé en coaching car chacun d’entre nous va réagir et créer une communication différente.

  La communication Assertive (article à venir) est le point de départ, la communication à mettre en place pourra être très différente pour chaque interlocuteur, il faut comprendre comment il communique, comment avoir une relation saine et constructive, ses missions, ses responsabilités, sa posture et ce qui peut l’aider.

  Le chef de projet doit créer un lien personnel (et professionnel) unique qui installera une relation de confiance.

  L’objectif est de gérer au mieux le chiffrage, l’avancement et le risque.

  Pour le chiffrage, il sera plus juste grâce à la confiance installée et la connaissance du collaborateur par la manager et inversement.

  Pour l’avancement, la communication sera plus claire et réaliste

  Pour le risque, en effet le chef de projet doit être prévenu au plus tôt de tout point qui a une incidence sur la planification du projet.

  -> tout point qui modifie le projet est accepté par les clients ou responsables s’ils sont informés rapidement et si plusieurs scénario sont proposés. Mettre un client ou un responsable dans une autre situation est source de conflits.

  -> plus la communication est assertive, plus l’équipe est soudée et performante